全媒体转型视域下潮新闻客户端协同内容生产研究

摘要：2月18日，潮新闻客户端正式上线两周年。作为浙报集团新一轮改革重要抓手的潮新闻，在上线两周年活动上发布了升级集团公司，新建AI频道、数字人矩阵，成立空中记者战队，启动“环行华夏，寻迹中国”全国媒体联合采访行动等诸多举措，为主流媒体系统性变革树立标杆和榜样。两年来，潮新闻客户端通过全省一张网的战略布局，积极引入高品质内容资源，构建多层级内容生产体系。众多的探索，标志着主流媒体的内容生产建设，从面对互联网海量信息生产的被动性改造，逐步走向内生的创新性改革，探索围绕主流媒体社会责任、面向主流媒体核心受众、具有专业机构媒体属性的内容生产模式。

关键词：潮新闻；协同内容生产；全媒体转型

如何在全媒体时代构建核心竞争力，满足主流媒体核心用户的内容需求，是主流媒体亟待解决的关键问题。潮新闻积极创新内容生产，探索协同生产模式，可为主流媒体转型提供有益借鉴。本文通过分析潮新闻在内容生态构建、融合创新实践以及内容深度挖掘等方面的具体举措，展现其如何通过协同创新，打造具有影响力和深度价值的媒体平台，为全媒体时代的媒体发展提供新的思路。

注重协同创新，构建内容生产体系

作为媒体平台的核心资源，海量优质内容至关重要。潮新闻通过全省一张网的战略布局，积极引入各类高品质内容资源，吸引众多平台企业、事业机构、企业组织和自媒体入驻，丰富了平台的内容生态。潮新闻以传播大脑为技术支撑，搭建起以媒立方为专业采编平台，融媒通共享联盟为内容共享平台，潮鸣号创作者平台为用户创作平台的层级内容生产体系。

一方面，组建“潮声”内容战队强化原创生产。“潮声”队员能够在自身专精领域大胆开拓，寻找选题，同时也跨界合作编写新闻，创新报道视角，开拓报道视野，这些报道使潮新闻平台的新闻内容既覆盖全面又别具一格，使用户能够在潮新闻平台上获取丰富多元的PGC优质内容。浙报集团形成“内容战队”常态化机制，持续通过筛选各领域精锐、锤炼采编能力的方式，为潮新闻输送优质内容。另一方面， 搭建创作者平台吸纳UGC内容。潮新闻重视激励用户参与，吸纳UGC为自身的内容来源。2023年5月28日，在“共潮赢未来”客户端百日升级发布会上，潮新闻创作者平台正式上线，支持自动抓取经创作者授权的第三方平台内容，以更便捷的发布功能和更友好的交互设计扩充内容供给。2024年，潮新闻强化创作者激励，鼓励优质作者持续输出内容，并为其提供潮新闻全媒体矩阵的流量支持。通过一系列举措，潮新闻吸引了更多优秀创作者的加入，并不断深化内容生产、分发和呈现等核心环节的技术研发与产品升级，满足用户对高品质内容的需求。为充分调动用户的积极性，潮新闻还推出“用户主理人”的角色设置，从用户中选取活跃代表参与到潮新闻数字社区及兴趣圈子的日常管理中，听取他们对圈子设计的意见和建议，给予其管理内容、板块、置顶、公示等权限，充分释放用户作为创作者的巨大能量。

塑造品牌栏目，形成民生报道网络

打造媒体工作室是潮新闻探索内容生产模式创新的重要一步。以潮新闻“记者帮工作室”为例，由其打造的《记者帮》栏目延续自2021年8月推出的钱江晚报《记者帮》，以“扎根基层、做群众的忠实朋友”为宗旨，通过整合资源和深入群众，构建起新媒体内容生态。栏目内容主要涉及舆论监督、矛盾化解、答疑解惑、帮扶助困等。

在具体运作上，潮新闻“记者帮”通过联动全省县市区融媒体组建百名记者帮联盟，形成民生新闻报道网络，打造出省市县三级贯通的为民办事平台，通过多级联动、资源互补，开展多样化的新闻策划、报道，形成覆盖全网、触达更广泛用户的新媒体传播体系。同时，依托潮新闻“记者帮”频道，推动用户报料帮办“一键直达”。平台上线至今，每天有专人审核来件，形成了“审核—帮办—报道—反馈”的全流程互动。

“记者帮工作室”的亮点在于其深度反映民意，通过实际行动助力社会基层治理，有效促进社会和谐。工作室的成功实践为媒体融合和创新传播提供了重要启示：一是媒体应深入基层，与群众建立紧密联系，了解和解决他们的实际问题；二是优化新闻生产和传播流程，提高效率和互动性；三是积极探索与政府、企业合作的新路径，共同推动社会问题的解决。这些做法不仅彰显了媒体的社会责任感，也为媒体融合提供了新的思路和模式。

探索PUGC模式，提升内容专业价值

潮新闻还积极探索利用PUGC提升平台内容价值。例如，《读端》栏目以“新闻＋社交＋评论”为特色，通过引入专家学者、政府官员、企业家等高端创作者，对潮新闻重点报道的新闻事件进行点评和解读，提供独家增量信息，并将他们发布在微信朋友圈的推文作为PUGC内容汇入潮新闻客户端。

这种全新的PUGC探索，通过专业用户转发重点新闻并加以点评的方式，强化用户互动，延长内容生产链条，促进二次传播，有助于进一步提高平台媒体的影响力与专业性。《读端》栏目积极构建潮新闻“大V朋友圈”，对新闻内容的解读更多由嘉宾第一人称视角切入，分享他们的独家体验或信息，丰富用户对新闻事件的感受与视角。这种内容呈现形式更接近于人与人的交流，因而更能激发用户分享感受，使其对新闻作品及其背景有更深刻的体验与记忆。

《读端》嘉宾作为与新闻事件强相关的专业用户深度参与内容生产，他们对新闻相关话题的讨论格外令人信服。与一般新闻报道将专家学者、政府官员等嘉宾采访内容组织在稿件中不同，《读端》栏目将嘉宾作为讲述主体排布在稿件中，突出PUGC内容的独创性。在日常运营中，围绕政治、财经、文体等领域划分，有针对性地组织各领域的权威大咖，参与专业水准的内容生产，确保栏目内容对开启用户新视角有益；通过二次传播创造增量信息空间，为用户提供事实的补充或有价值的视角，例如在杭州亚运会火炬传递首日，邀请火炬手崔巍与用户分享她手持火炬，在亚运氛围中跑过西湖的真切感受，丰富受众的体验。

结语

潮新闻自诞生起始终强调创作者生态的建设，发布“创作者生态扩圈赋能计划”，携手抖音、微博等互联网平台机构，优化内容分发机制，实现跨平台流量赋能，并对创作者进行培训指导。持续通过创建主题与创作者紧密联结，通过文化共创进一步吸引创作者。作为主流媒体，其内容生产建设，从面对互联网海量信息生产的被动性改造，逐步走向内生的创新性改革，探索围绕主流媒体社会责任、面向主流媒体核心受众、具有专业机构媒体属性的内容生产模式。