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12306回应强制买长乘短,真相竟是这样?

2023年09月22日 11:14
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一、12306平台的售票规则和原理

要了解为什么会出现全程余票充足但区间票无票的情况,首先要明白12306平台的售票规则和原理。根据12306客服的解释,每趟旅途有相应数量的车票出售从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票,铁路部门会根据客流量动态调整,将余票投放到沿途站点。因此,不同区间段的票起售时间有所差异,有可能出现全程票还有区间票售完的情况。

例如,某趟列车从北京开往上海,全程票的起售时间是30天前,而北京到济南的区间票的起售时间是28天前,济南到上海的区间票的起售时间是26天前。如果在30天前,有很多旅客购买了北京到上海的全程票,那么在,北京到济南的区间票就可能售罄,而北京到上海的全程票还有余票。同理,在26天前,济南到上海的区间票也可能售罄,而北京到上海的全程票还有余票。这就是为什么有些旅客在购票时,发现全程余票充足,但区间票无票的原因。

二、铁路部门优先满足长途旅客的目的和意义

那么,为什么铁路部门要优先满足长途旅客的需求呢?这是不是一种不公平的做法呢?其实,这是铁路部门为了最大化运力资源而采取的合理措施。今年8月,中国铁路曾发文称,运能紧张的情况下,会优先满足长途旅客,是为实现运力资源的最大化。这是基于以下几个方面的考虑:

长途旅客的出行需求更迫切,更难以替代。相比短途旅客,长途旅客的出行目的更多是探亲、旅游、工作等重要事情,而不是日常通勤或休闲。长途旅客的出行时间也更固定,更难以调整或取消。长途旅客的出行方式也更少,除了火车,其他的交通工具如飞机、汽车、轮船等,要么价格昂贵,要么时间耗费,要么舒适度低。因此,长途旅客对火车票的需求更强烈,更难以满足。

长途旅客的出行效率更高,更能利用运力资源。相比短途旅客,长途旅客的出行效率更高,更能利用运力资源。一方面,长途旅客的出行距离更远,占用的座位时间更长,相当于提高了座位的利用率。另一方面,长途旅客的出行频次更低,占用的售票资源更少,相当于降低了售票的成本。因此,长途旅客对运力资源的利用更高,更能实现运力资源的最大化。

长途旅客的出行效益更好,更能促进社会经济发展。相比短途旅客,长途旅客的出行效益更好,更能促进社会经济发展。一方面,长途旅客的出行目的更多是探亲、旅游、工作等重要事情。另一方面,长途旅客的出行消费更多,对沿途的城市和地区的经济活动有刺激和带动的作用,对国家的经济增长和社会稳定有贡献的作用。因此,长途旅客对社会经济发展的效益更好,更能实现社会经济发展的最大化。

三、这种售票现象对消费者的影响和建议

虽然铁路部门优先满足长途旅客的做法有其合理性和必要性,但对于短途旅客来说,这种售票现象无疑会给他们带来一些影响和困扰。例如,有些短途旅客可能会因为买不到区间票,而不得不购买全程票,从而增加了购票成本和浪费了座位资源。有些短途旅客可能会因为买不到区间票,而不得不改变出行计划,从而影响了出行效率和体验。有些短途旅客可能会因为买不到区间票,而不得不选择其他的交通工具,从而增加了出行风险和不便。对于这些影响和困扰,消费者应该如何应对和选择呢?本文给出以下几点建议和提示:

提前规划和预订,尽量避免高峰期和热门线路。消费者在出行前,应该提前规划好自己的出行时间、路线和目的地,尽量避免在高峰期和热门线路出行,以减少购票的难度和压力。消费者在购票时,应该提前预订,尽量在区间票的起售时间前进行,以增加购票的成功率和选择性。

灵活调整和选择,尽量利用余票和候补功能。消费者在购票时,如果发现区间票无票,可以灵活调整和选择,尽量利用余票和候补功能。消费者可以根据自己的出行需求,选择其他的车次、席别或区间,或者选择分段购票,以增加购票的可能性和灵活性。消费者也可以利用12306平台的余票查询和候补购票功能,及时关注余票的变化和释放,以增加购票的机会和便捷性。

理性消费和出行,尽量遵守规则和秩序。消费者在购票和出行时,应该理性消费和出行,尽量遵守规则和秩序。消费者在购票时,应该根据自己的实际需求,合理选择和购买车票,不要盲目跟风或抢购,避免造成浪费和损失。消费者在出行时,应该根据自己的实际票种,按时上下车,不要乱占座或乱换票,避免造成混乱和麻烦。

结语:

总之,12306平台在售票过程中出现的全程余票充足但区间票无票的现象,是铁路部门为了优先满足长途旅客的需求,实现运力资源的最大化利用而采取的合理措施。这种做法有利于提高铁路运输的效率和效益,促进社会经济发展,也有利于保障长途旅客的出行权益。对于短途旅客来说,虽然会带来一些影响和困扰,但也可以通过提前规划和预订,灵活调整和选择,理性消费和出行等方法,来应对和解决。

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